Инструкции

Что умеет каждое приложение и где это найти.

Какие бывают коды

• код подписки — его получают при покупке; он создаёт учётную запись прямо на устройстве;
• код активации — добавляет устройство к уже оплаченной подписке; его выдаёт приложение на устройстве, которое уже подключено;
• номер учётной записи — 16 знаков группами по четыре; это пароль от подписки, никому его не сообщайте и храните там, где не потеряете: восстановить его мы не можем;
• код учётной записи — шесть знаков; он безопасен, и по нему поддержка находит вашу подписку;
• номер обращения — для переписки с поддержкой через форму «Написать».

Android: первый запуск

Если вы купили подписку, выберите «У меня код подписки» и введите его. Приложение создаст учётную запись прямо на телефоне и покажет её номер. Номер всегда виден в разделе «Дополнительно» → «Номер учётной записи»; рекомендуем сохранить его отдельно: если телефон потеряется или приложение будет удалено, восстановить номер мы не сможем.

Если кода нет, выберите «Попробовать бесплатно 3 дня». Через несколько минут приложение предложит «Активировать это устройство»; номер записывать не нужно. Чтобы пользоваться и после пробного периода, купите подписку и введите код в карточке «Пробный период» на главном экране («Ввести код подписки»): тогда приложение покажет номер учётной записи — запишите его.

Если код вам выдало другое ваше устройство, это код активации: введите его в «Активировать это устройство».

Android спросит разрешение на уведомления и согласие на VPN — нужны оба: без уведомления система остановит фоновую службу, без согласия туннель не поднимется.

Android: главный экран

• «Подключиться» / «Отключиться» — туннель. Состояние и страна выхода видны здесь же и в уведомлении; из уведомления туннель можно отключить, не открывая приложение;
• «Подписка» — до какого числа она действует, сколько устройств занято и код учётной записи;
• «Места для устройств» → «Показать» — какие места заняты, сколько кодов активации ещё не использовано и сколько мест свободно. Там же «Удалить» рядом с «Это устройство» освобождает его место — делайте это ДО того, как стирать телефон или переустанавливать приложение;
• «Страна выхода» — «Автоматически» или конкретная страна; рядом с каждой показано время отклика;
• «Приложения вне туннеля» — что ходит в интернет напрямую, например банк или госуслуги; изменение применяется при переподключении, и оно происходит само;
• «Защита от утечек» — ведёт к системным настройкам «Постоянный VPN» и «Блокировать соединения без VPN»;
• «Рус» / «Eng» в шапке — язык приложения.

Android: «Дополнительно»

• «Транспорт» — Auto, QUIC или REALITY; в режиме Auto приложение само выбирает тот, что работает в вашей сети, а один транспорт закрепляют только для проверки;
• «Защита от утечек» — кнопка, открывающая системные настройки VPN;
• «Добавить ещё устройство» — выдаёт код активации для другого вашего устройства, по одному за нажатие; каждый код работает один раз;
• номер учётной записи и ключ устройства — для восстановления и диагностики.

Windows: меню значка в трее

• «Подключиться» / «Отключиться»; цвет значка показывает состояние, а мигающий красный — утечку;
• «Подписка: …» — срок действия и код учётной записи;
• «Страна выхода» и «Транспорт» — то же, что на Android;
• «Защита от утечек» — «Строго (блокировать)», «Предупреждать» или «Выключено»; выбор сохраняется после перезапуска и обновления;
• «Активировать устройство…» — пока компьютер не активирован: ввести код подписки или код активации; после активации на его месте «Это устройство — удалить…» — освободить место;
• «Добавить устройство…» — выдать код активации для другого устройства по номеру учётной записи;
• когда выходит новая версия, в меню появляется пункт об обновлении — он открывает страницу загрузки;
• «Язык» и «Выйти».