Условия использования
Что вы покупаете и чего мы не обещаем. Оплачивая подписку или начиная пробный период, вы принимаете эти условия.
Что такое подписка
Подписка — это срок и число устройств: доступ к нашим серверам через наши приложения на этот срок и для этого числа устройств. Срок начинается, когда код подписки введён в приложении, а не когда он куплен.
Код подписки нужно активировать в течение года после оплаты. Страница заказа показывает коды 90 дней после оплаты — сохраните их сразу.
Пробный период
Наше приложение для Android можно попробовать бесплатно, без кода и без оплаты: «Попробовать бесплатно 3 дня» на стартовом экране. Пробный период рассчитан на одно устройство: 3 дня (72 часа с момента начала) или 1 ГБ трафика, входящего и исходящего вместе, — что наступит раньше. Потом приложение выключит VPN и скажет почему. Он работает только в нашем приложении: сторонние приложения подключаются с подпиской.
Пробных периодов в день начинается ограниченное число; когда сегодняшние разобраны, приложение скажет, когда откроются новые. На Windows, iPhone, iPad и Mac пробного периода пока нет.
Код подписки, введённый в приложении на телефоне с пробным периодом, превращает пробный период в эту подписку: устройство остаётся настроенным, активировать его заново не нужно, а оставшиеся дни пробного периода прибавляются к её сроку.
Чего мы не обещаем
Мы не обещаем, что сервис будет работать в любой сети и в любой момент. Сеть между вами и нашими серверами нам не подчиняется: её фильтруют, замедляют и отключают, а мобильный интернет иногда пускает только к сайтам из «белых списков».
Когда что-то блокируют, мы меняем адреса серверов и способы подключения и выпускаем обновления приложений. Мы стараемся сделать это быстро, но сроков не обещаем: заранее неизвестно, что и когда заблокируют.
Часть российских сервисов не открывается с адресов VPN. Это их ограничение, а не неисправность у нас.
Деньги не возвращаются
Платёж в Monero некуда вернуть: адреса отправителя у нас нет. Поэтому деньги не возвращаются — ни за неиспользованный срок, ни за неактивированные коды. Недоплаченный заказ ждёт доплаты на тот же адрес; переплата не возвращается.
Если сервис не заработал у вас с первого дня по нашей вине, мы продлим срок подписки. Напишите в поддержку и назовите шестизначный код учётной записи.
Учётная запись и коды
- номер учётной записи мы не храним, поэтому потерянный номер восстановить не можем;
- устройство удаляйте из подписки до того, как стирать телефон или переустанавливать приложение, — иначе его место останется занятым до конца срока;
- коды подписки можно передать или перепродать; поддержку получает тот, у кого подписка, по коду учётной записи.
Что запрещено
Нельзя рассылать спам, атаковать и сканировать чужие сети, заниматься мошенничеством и распространять материалы сексуального насилия над детьми. Журналов у нас нет, поэтому о таком мы узнаём только из жалоб на наши серверы; если нарушителя удаётся определить, его устройства отключаются без возврата денег.
Изменения
Условия могут меняться; действует редакция, опубликованная на этой странице. Редакция от 13 ноября 2026 года.